【網民留言】留言時間: 2020年11月6日

　　我是武山縣城關鎮北山村二組村民，我村自從有電話開始，村子一直沒信號無法撥打或接聽電話，現投訴天水電信公司，我村離縣城五公裏，我向電信公司反映村子沒信號一事不下十次，電信公司說要建個電信塔，他們解決不了，要向上級反映，打電話投訴後就再沒有下文，我只想知道這個問題要多久才能解決，望有關部門解決。

★【辦理回復】回復時間:2020年11月16日

中國電信股份有限公司武山分公司關於反映電話信號差問題的答復

尊敬的網友:

　　您好!您反映反映電話信號差的問題,現答復如下:

武山縣城關鎮北山村自然村分兩個大隊,林泉村,余坪村道路硬化通有2G信號與4G信號;林泉村道路硬化村內信號較弱.林泉村光網已通,設有四個分纖盒;余坪村光網已通,設有四個分纖盒.通過10月21日現場測試已對該自然村有了初步了解,測試結果上報市公司並提出建設需求,市公司無線中心回復光網開通利用現有光纜開通拉遠站,11月7日在林泉村村口安裝設備,11月10日開通數據以後聯系用戶測試信號,用戶回復信號正常,11月11日無線人員現場測試信號,數據流量平均下載速率100mpbs,用戶上網感知良好.

　　感謝您對我們工作的關註與支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議.